Nutzungsbedingungen von BooknTaste
Diese Nutzungsbedingungen stellen die Vereinbarung zwischen Ihnen (Nutzer) und der BooknTaste-Plattform dar. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Falls Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.
1. Leistungsbeschreibung
BooknTaste ist eine Plattform, die es den Nutzern ermöglicht:
• Mahlzeiten der lokalen und griechischen Küche in ausgewählten Restaurants zu reservieren.
• Einen Prozentsatz des Gesamtwerts der Mahlzeit als Anzahlung vorab zu bezahlen.
• Eine Bestätigungs-E-Mail mit den Reservierungsdetails zu erhalten, die als Nachweis für die Begleichung des Restbetrags im Restaurant dient.
Die kooperierenden Restaurants verpflichten sich, die auf der Plattform beschriebenen Menüs anzubieten, sofern nicht spezielle Änderungen direkt mit dem Kunden vereinbart wurden.
2. Rechte und Pflichten der Nutzer
Die Nutzer:
• Sind für die Richtigkeit der bei der Reservierung angegebenen Daten verantwortlich.
• Verpflichten sich, am festgelegten Tag und zur festgelegten Uhrzeit im Restaurant zu erscheinen.
• Erkennen an, dass die Anzahlung im Falle eines Nichterscheinens nicht zurückerstattet wird, sofern nicht die Stornobedingungen eingehalten werden.
• Begleichen den Restbetrag der Mahlzeit direkt im Restaurant am Tag des Besuchs.
• Können ihre Mahlzeit bis zu 2 Stunden vor ihrer Ankunft im Restaurant verschieben.
• Müssen mit der exakt gebuchten Anzahl an Personen im Restaurant erscheinen.
• Haben Anspruch darauf, dass Kinder bis zu 6 Jahren kostenlos essen, sofern sie von einem Erwachsenen mit Reservierung begleitet werden. Ab 6 Jahren wird die Mahlzeit zum vollen Preis berechnet. Die Restaurants behalten sich das Recht vor, das Alter des Kindes zu überprüfen und ihre Richtlinien entsprechend anzuwenden.
• Sind verpflichtet, über die BooknTaste-Plattform alle zusätzlichen Informationen zur Mahlzeit – wie etwa Behinderungen, Unverträglichkeiten oder Lebensmittelallergien – zu melden, die dem Restaurant vor dem Eintreffen des Kunden bekannt sein sollten.
3. Rechte und Pflichten der Restaurants
Die kooperierenden Restaurants:
• Müssen die Mahlzeiten gemäß den vorab festgelegten Menüs und Spezifikationen anbieten, die mit der Plattform vereinbart wurden.
• Sind für etwaige Änderungen der Menüs oder der Servicequalität verantwortlich.
• Behalten sich das Recht vor, Reservierungen nur aus Gründen höherer Gewalt zu stornieren, wobei der Nutzer und die Plattform umgehend informiert werden.
• Erhalten den Restbetrag der Zahlung direkt vom Kunden.
4. Stornierungsbedingungen
• Der Nutzer kann seine Reservierung bis zu 48 Stunden vor der festgelegten Zeit stornieren und erhält dafür einen Gutschein für die zukünftige Nutzung der Plattform.
• Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
• Sollte das Restaurant die Reservierung stornieren, hat der Nutzer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
5. Zahlungen
• Die Anzahlung wird zum Zeitpunkt der Reservierung geleistet und stellt die Provision der Plattform dar.
• Die Begleichung des Restbetrags erfolgt direkt im Restaurant bei dem Besuch.
• Der Preis der Mahlzeit ist im Voraus festgelegt und umfasst genau das, was in der Menübeschreibung auf der BooknTaste-Plattform angegeben ist. Jegliche zusätzliche Bestellung oder Änderung seitens des Kunden während der Mahlzeit ist nicht durch die Reservierung abgedeckt und muss vom Kunden direkt im Restaurant bezahlt werden, ohne jegliche Beteiligung von BooknTaste.
6. Haftungsbeschränkung
• Die BooknTaste-Plattform haftet nicht für die Qualität der Speisen oder der von den kooperierenden Restaurants angebotenen Dienstleistungen. Die Zusammenarbeit zwischen den Parteien ist unabhängig und unverbindlich.
• Alle auf BooknTaste veröffentlichten Informationen, einschließlich der Menüs, Preise und Zutaten, sind im Vorfeld mit dem jeweiligen Restaurant vereinbart worden. BooknTaste übernimmt keine Verantwortung für etwaige Abweichungen von den Vereinbarungen oder für das Nicht-Einhalten des Angebots durch das Restaurant.
• Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und dem Restaurant wird die Plattform Unterstützung bei der Vermittlung anbieten, ohne jedoch eine Lösung zu garantieren.
7. Datenschutz
Der Schutz der persönlichen Daten der Nutzer hat für BooknTaste höchste Priorität. Alle Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwaltet. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
8. Änderungen der Nutzungsbedingungen
BooknTaste behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
9. Kontakt
Für Fragen oder Klarstellungen können Sie uns kontaktieren unter:
E-Mail: support@bookntaste.com
Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie, dass Sie die oben genannten Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Das BooknTaste-Team
